139邮箱用户协议


欢迎申请使用中国移动139邮箱(下列简称为“139邮箱”)提供的服务。请您(以下称为“客户”)仔细阅读以下全部内容。如客户不同意本用户协议任意内容,请勿注册或使用139邮箱服务。如客户通过进入邮箱并勾选“同意139邮箱用户协议”,即表示客户与中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司已达成协议,并同意接受本协议各项协议的约束。

 1、版权归属 

      中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司拥有139邮箱业务所有资料版权,或与139邮箱业务网站相关网页内的资料提供者共同拥有该网页内资料的版权。未经中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司的明确书面许可,任何人不得对139邮箱业务中的任何内容进行复制或在非中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司所属的服务器上做镜像。

2、客户隐私制度

      (1)尊重和保护客户隐私是中国移动的一项基本政策。139邮箱将采取合理的安全手段来收集、存储、使用、分享和保护客户个人信息。客户注册或激活139邮箱,则视为同意按照中国移动及139邮箱基于以下事项使用客户的个人信息:

139邮箱可能采集客户的个人信息包括但不限于:个人身份证明(包括身份证、护照等);生日、籍贯、性别、兴趣爱好、个人电话号码、面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等); 

读取、上传、记录客户个人信行息数据并进同步、分享和储存以实现部分服务功能; 

收集客户个人信息数据并统计、分析及研究,以改进及提升服务的质量、性能和技术;

依本协议约定,139邮箱管理、审查客户个人信息并进行处理;

执行139邮箱的升级服务、验证服务;

改进或提高客户的使用安全性和服务性;

向客户推送139邮箱的重要通知、服务及营销信息;

保护139邮箱的知识产权或其他重要权利;

适用于139邮箱业务的合法程序;

适用法律法规规定的其他事项;

       如果将客户信息用于上述事项外的其他用途,139邮箱会事先征求客户同意。

      (2)139邮箱将采取技术措施和其他必要措施,确保客户个人信息安全,防止在本服务中收集的客户个人信息泄露、毁损或丢失。

      (3)139邮箱承诺未经客户同意不向任何第三方公开、透露客户个人信息,但法律法规规定或有权机关的指示提供客户的个人信息除外。

      (4)在收集客户的信息后,139邮箱将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别客户的身份,在此情况下139邮箱有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

      (5)139邮箱可能使用客户的信息,客户的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取客户的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向客户发送营销信息,提供或推广中国移动/中移互联网有限公司或第三方的如下商品和服务:

      中国移动/中移互联网有限公司的商品和服务,包括但不限于:基础电信业务、增值电信业务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务(“互联网服务”);及第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划,以及139邮箱认为可能与客户相关的其他商品和服务。

 3、用户协议的修改

      139邮箱始终在不断优化和改进服务。139邮箱有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本用户协议及各单项服务的相关协议。客户在享受各项服务时,应及时查阅了解修改的内容,并自觉遵守修改后的用户协议及各单项服务的相关协议。如客户继续使用服务,则视为客户已同意修改的内容,发生有关争议时,以最新的用户协议为准;如客户不同意修改内容,则应停止使用该项服务。

 4、服务的变更或中止

      139邮箱部分增值服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议,当使用话费支付方式订购包月增值业务时,次月会默认续期,每月自动扣费,如客户需终止订购增值业务,应及时向139邮箱提出申请,客户申请自受理后将于下一计费周期生效。如客户使用第三方支付方式(包括但不限于支付宝和微信支付)进行增值业务订购的,则需客户每月手动进行续订。139邮箱可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,139邮箱也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,139邮箱将在对应的服务页面进行通知或公告。139邮箱保留变更或终止服务的权利。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应及时向139邮箱申请停止相关增值服务业务的订购,客户申请自受理后将于下一计费周期生效。

5、客户的帐号、密码和安全性

      客户一旦注册成功,将得到一个密码和帐号。如因客户未保管好自己的帐号和密码而对客户自身、139邮箱或第三方造成的损害或损失,由客户承担全部责任。另外,每个客户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。客户同意若发现任何非法使用其帐号或存在任何安全漏洞的情况,则有义务立即告知139邮箱网站。 

6、结束服务

       139邮箱可在提前以公告的形式告知客户后终止部分或全部服务,客户应当按照公告给予的期限内进行邮件备份、转移或采取其他客户自身认为适当的其他措施避免因服务终止而造成自身损失。结束客户服务后,客户享受139邮箱服务的相关权利立即终止,同时,139邮箱不再对客户承担任何义务。客户应明确了解并同意,服务的变更、中止或结束属于139邮箱商业决策之内容,客户不得因服务的变更、中止或结束而要求139邮箱继续提供服务或承担任何形式的赔偿责任等。 

7、通知

       所有发给客户的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。139邮箱将通过上述方法之一将消息传递给客户,告知用户协议的修改、服务变更、或其它重要事情。同时,139邮箱保留对申请了包括但不限于@139.com邮箱的客户投放商业性广告的权利,客户应当对收到的商业广告邮件进行谨慎的识别及独立判断,客户因商业广告邮件而遭受损失或引发纠纷的,139邮箱不承担任何责任。

 8、知识产权

       139邮箱所载述的域名商标、文字、视像及声音内容、图形及图象等均受有关商标法、著作权法等知识产权法的法律保护,未经中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司事先书面同意,任何企业或个人不得以任何形式复制或传递。

 9、免责声明 

     (1)139邮箱所发布的信息中可能没有包含与中国移动通信集团有限公司、中移互联网有限公司及其业务有关的最新信息,对于139邮箱所发布的信息,139邮箱不声明或保证其内容之正确性或完整性;对于客户通过139邮箱有关服务之广告、信息或要约而购买或取得之任何产品、信息或服务,139邮箱亦不承担质量保证之责任。

     (2)中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司对139邮箱提供的服务不提供任何明示或默示的担保或保证,包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证。

     (3)客户明确了解并同意,基于以下原因而造成的,包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他无形损失,中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司不承担任何直接的、间接的、附带的、特别、衍生性的或惩罚性的赔偿责任(即使中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司事先已被告知发生此种赔偿可能性亦然):

139邮箱提供服务之使用或无法使用; 

为替换通过139邮箱服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务,或缔结的交易而发生的成本; 

您的传输数据遭到未获授权的存取或篡改; 

任何第三方在本服务中所作之声明或行为,或与本服务相关的其他事宜,但本用户协议有明确规定的除外。 

     (4)139邮箱转载的相关文章、资料中表述或暗示的观点不代表中国移动通信集团有限公司及中移互联网有限公司的观点。

     (5)139邮箱所提供的信息,若在某地区使用或分发时会违反该地区的法律或规定,则不得在该地区使用或分发139邮箱信息。

     (6)139邮箱遵循互利互惠的原则进行内容合作。所转载的信息都已经过版权所有者的口头或书面的许可,或尽了合理审查义务,如有遗漏,请与我们联系并提供相应的证明资料。

     (7)139邮箱对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、客户所在位置、客户关机或其他非139邮箱技术能力范围内的事因等造成的服务中断、客户邮件内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。

     (8)139邮箱对提供给客户的邮箱服务将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于客户发送的信息)删除或储存失败不承担任何责任。另外139邮箱保留判定客户的行为是否符合本用户协议的要求的权利,如果客户违背了本用户协议的规定,139邮箱有权中止或者终止对其139邮箱帐号的服务。

     (9)转户规定:如果客户将手机号码转让给他人,请客户提前自行删除139邮箱内资料(含邮件、通讯录、网盘资料等个人数据)。否则,受让该号码的客户将能够查看您的客户个人数据。中国移动不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。 

     (10)注销:如果客户关闭邮箱或注销手机号码,请提前自行删除139邮箱内资料(含邮件、通讯录、网盘资料等个人数据),重要资料需自行备份。否则,中国移动不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。 139邮箱一旦注销,邮箱别名同步失效。

 10. 服务内容

     (1)139邮箱:每个移动客户均可注册139邮箱,客户需在139邮箱网站上完成相应的注册流程,注册成功后可立即使用邮箱。可选增值服务,费用按实际发生数收取。非移动客户在同意本用户协议的前提下也可注册139邮箱。除主动注册外,非移动用户也可以根据业务需要直接激活使用139邮箱。

     (2)客户注册或激活139邮箱,则视为接受139邮箱中各种免费功能开启或关闭的初始设置状态。客户可自行调整功能服务设置的开启和关闭。

     (3)客户注册或激活139邮箱,则视为同意接收来自中国移动及139邮箱的相关市场营销、产品信息、客户服务信息、手机话费账单(清单)、电子发票等通知邮件,为保证邮箱的信息的有效性及减少存储占用,由中国移动及139邮箱投递的邮件同时设置自销毁时间,逾期邮件将会自动删除。客户可根据自身需要自行保存或删除。

     (4)沉默客户清理规则:如果连续180天内没有登录使用邮箱的行为(且没有pop收邮件),系统会定期清理这类帐号,包括注销客户的139邮箱业务,清理邮箱帐号、别名、邮件、网盘资料等内容。清理前系统将会发送确认邮件,如客户打开邮件并点击确认继续使用,则可以继续保留邮箱账号、别名、邮件、网盘资料等内容;如用户未作任何确认行为,自系统下发邮件7天后系统将清理所有邮箱邮件等内容, 中国移动不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。

     (5)手机号处于停机、销户等状态下的139邮箱客户的处理原则:

停机(包括停机待开机、挂失待开机、欠费待开机等停机状态)状态下,客户的139邮箱将被冻结。 

销户客户处理:手机销户客户,139邮箱将被即刻注销,同时删除客户邮箱内的邮件、邮箱别名、手机网盘、相关增值业务服务等所有客户个人信息和资料。客户注销手机则视为接受本条清理规则, 中国移动不承担由此引发的139邮箱客户数据丢失等责任及纠纷。

     (6)注销客户清理规则:移动客户注销139邮箱业务后,若90天内没有重新激活,系统将定期清理这类帐号,包括清理该邮箱的帐号、别名、邮件内容、网盘资料等内容;联通、电信客户注销139邮箱业务后,系统将立即清理这类帐号,包括清理该邮箱的帐号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。客户注销139邮箱业务则视为接受清理规则, 中国移动不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。

     (7)客户权限管理

发信频次限制:为防止个别客户滥用资源,影响其他客户正常使用,139邮箱对每个帐号每天的发邮件次数进行了适当的限制。超过发信次数时,139邮箱会在页面进行明确提示,当天的发信操作可能会被中止,但并不影响第二天的正常发信。 

邮箱容量限制:为了不断提升中国移动139邮箱的服务品质、确保广大客户的利益,139邮箱对于每个邮箱的总容量进行了适当的限制。免费邮箱初始存储容量为2G,用户可以通过手动扩容、升级收费套餐等方式获得更多的存储空间。超过邮箱最大容量时,139邮箱会以页面或邮件方式进行明确提示,客户的发信和收信行为将被中止,客户可通过删除相关附件、邮件或者利用邮件客户端的保存到本地的方式,释放邮箱容量,并恢复正常使用。

禁止发送垃圾邮件、垃圾短信、垃圾彩信:客户对所发送的自写短信、彩信、邮件内容、对自己在网上的行为承担法律责任。客户不得利用139邮箱散布和传播以下内容,否则139邮箱有权单方随时终止对该客户的邮箱服务,并追究客户的其他违约和法律责任:

反动、色情或其他违反国家法律、道德的垃圾短信、垃圾彩信、垃圾邮件。

任何非法的、骚扰性的、中伤他人性的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、宣传的、淫秽等的短信、彩信、邮件资料。

任何教唆他人构成犯罪行为的资料;

涉及国家安全的资料;

任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。

      (8)别名命名规则:长度为5-15个字符,以英文字母开头,中间可以使用英文字母、数字、减号、下划线、小数点。别名不能使用中文,别名使用的英文字母不区分大小写。系统保留部分邮箱别名。若客户使用邮箱别名用于非合法性渠道,系统有权回收客户别名的使用权。 

     (9)使用服务:您使用本服务以及本服务内提供的服务项目和产品 (包括免费服务和付费服务),需自行负担连接互联网以及使用本服务可能缴付的任何费用。此外,您须自行负责购买所有必要的连网设备,或能进行计算机至计算机、计算机至电话、视频通话或其它网络通话的设备,包括但不限于计算机、调制解调器、移动设备、麦克风、耳机以及手机等设备。

本协议有效期为1年。在有效期满前30天,如任何一方未向对方提出终止或变更协议的要求,本协议有效期自动顺延1年。上述顺延不受次数限制。